Privacybeleid

Wie verantwoordelijk is

NEVAITRA wordt beheerd door de eigenaar die op de pagina ‘Over ons’ staat vermeld. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je ons bereiken via het contactformulier.

Welke gegevens we verwerken

• Account: je e-mailadres en – als je inlogt met Google – je naam en profielfoto zoals Google die aanlevert.
• Inlogsessies: een sessiecookie, plus het IP-adres en de user agent van je browser die bij de sessie worden opgeslagen om je account te beschermen. Sessies verlopen na 30 dagen inactiviteit of wanneer je uitlogt.
• Demowerkruimtes: de records die je aanmaakt terwijl je een demo gebruikt. Demo’s zijn alleen bedoeld voor fictieve data. Als een demo afloopt (standaard na 72 uur) wordt alle data definitief verwijderd; we bewaren een minimale registratie dat de werkruimte bestond (project, data, gebruikte functies) voor limieten, beveiliging en productanalyse.
• Aanvragen en berichten: wat je via het aanvraag- of contactformulier verstuurt (naam, e-mail, optioneel bedrijf, je beschrijving), samen met de project- en democontext die je toevoegt.
• Gebruiksstatistieken: gepseudonimiseerde first-party gebeurtenissen, zoals bekeken projectpagina’s, gestarte demo’s en gebruikte functies, gekoppeld aan een willekeurige id van je browsersessie. We gebruiken geen advertentiecookies en slaan geen IP-adressen op in de statistieken.
• Herkomst van het bezoek: bij binnenkomst noteren we het domein van de verwijzende website (nooit het volledige adres), de eerste pagina die je opende en eventuele campagnetags in de link (utm_source, utm_medium, utm_campaign). Dit wordt bewaard in een first-party sessiecookie en – zonder je naam of e-mail – gekoppeld aan statistiekgebeurtenissen en aan een demo of aanvraag die je aanmaakt, zodat we zien welke pagina’s en kanalen tot zinvolle gesprekken leiden.
• Bescherming tegen misbruik: een versleutelde hash van je IP-adres wordt tijdelijk gebruikt om formulieren en het aanmaken van demo’s te begrenzen.

Waarom we ze verwerken

• Om je account en demowerkruimtes te leveren (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen).
• Om je aanvragen en berichten te beantwoorden (precontractuele stappen en gerechtvaardigd belang).
• Om de dienst veilig te houden en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang).
• Om te begrijpen welke projecten en functies nuttig zijn en ze te verbeteren (gerechtvaardigd belang), uitsluitend met gepseudonimiseerde data.

Hoe lang we ze bewaren

• Data van een demowerkruimte: verwijderd wanneer de demo afloopt.
• Sessies: tot je uitlogt of ze verlopen.
• Aanvragen en berichten: zo lang als nodig om ze af te handelen en voor een eventueel daaruit voortvloeiend project, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
• Beveiligingslogboeken: een beperkte periode bewaard voor verantwoording.
• Je account: tot je vraagt om het te verwijderen.

Wie gegevens ontvangt

We gebruiken dienstverleners voor hosting, de database en het versturen van e-mail, en Google als je kiest voor inloggen met Google. Zij verwerken gegevens namens ons en volgens onze instructies. We verkopen geen persoonsgegevens. Sommige dienstverleners verwerken gegevens mogelijk buiten je land; we kiezen partijen die passende waarborgen bieden.

Cookies

• Sessiecookie (strikt noodzakelijk): houdt je ingelogd.
• Beveiligingscookies voor het inloggen (strikt noodzakelijk): beschermen het inlogproces via Google.
• Bezoekerscookie voor statistieken (first-party): een willekeurige id die geldt zolang je browsersessie duurt.
• Cookie voor de herkomst van het bezoek (first-party): verwijzend domein, landingspagina en campagnetags van je bezoek; het vervalt aan het einde van je browsersessie.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie of verwijdering, beperking van of bezwaar tegen de verwerking, en een kopie van je gegevens. Gebruik het contactformulier; we reageren binnen de wettelijke termijnen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij je toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens).

Wijzigingen

We werken deze pagina bij wanneer onze verwerking verandert. De datum bovenaan toont de meest recente versie.