انتقل إلى المحتوى
المبيعات وإدارة العملاءنموذج أولي تفاعليالإصدار 1.0.0

نظام CRM لإدارة العملاء والمبيعات للفرق الصغيرة

كل صفقة، وكل خطوة تالية، وتوقعات يمكنك الاعتماد عليها.

الشركات وجهات الاتصال والصفقات على لوحة مراحل المبيعات — مع الأنشطة والتوقعات المرجّحة وتحليل الصفقات الرابحة والخاسرة لفرق المبيعات الصغيرة.

  • مساحة عمل خاصة لمدة 72 ساعة
  • مملوءة ببيانات وهمية
  • معزولة عن المستخدمين الآخرين
  • لا حاجة إلى بيانات دفع
9:41
معاينة موجّهة: شاشات حقيقية من العرض المباشر لـ نظام CRM لإدارة العملاء والمبيعات على جهاز لوحي وعلى هاتف

ماذا يقدّم نظام CRM لإدارة العملاء والمبيعات

نموذج أولي لنظام إدارة علاقات العملاء لفرق مبيعات الشركات من 2 إلى 50 شخصًا. اجمع الشركات وجهات الاتصال في مكان واحد، وحرّك الصفقات عبر مراحل البيع مع سجل كامل، وخطّط للمكالمات والاجتماعات والمهام كي لا تبرد أي صفقة، وتوقّع الإيرادات حسب شهر الإغلاق المتوقع، واستفد من الصفقات الرابحة والخاسرة.

هذا نموذج أولي تفاعلي للتقييم، وليس منتجًا مستضافًا يمكنك الاشتراك فيه. تُبنى النسخة الإنتاجية وتُكيَّف لمؤسستك عند الطلب.

لمن هذا النظام

  • الشركات الصغيرة التي تبيع خدمات أو برمجيات أو معدات لشركات أخرى
  • فرق المبيعات التي تتابع الصفقات في الجداول وتنسى المتابعات
  • مديرو المبيعات الذين يحتاجون توقعات ويريدون رؤية أين تتعثر الصفقات
  • الشركات التي تريد نظام CRM مصممًا حسب عملية البيع لديها

الميزات الرئيسية

لوحة مراحل الصفقات

الصفقات حسب المرحلة مع القيمة والمسؤول وتاريخ الإغلاق المتوقع والخطوة التالية؛ حرّكها للأمام أو للخلف بنقرة.

سجل كامل للصفقة

يُسجَّل كل تغيير مرحلة وربح وخسارة وإعادة فتح مع الشخص والوقت، وتحتفظ الصفقات الخاسرة بسببها.

أنشطة تدفع الصفقات

خطّط للمكالمات والاجتماعات والرسائل والمهام بمواعيد، وتبرز المتأخرة في لوحة المعلومات والمراحل.

توقعات مرجّحة

الصفقات المفتوحة، والقيمة × احتمال المرحلة، والرابح هذا الربع، والتوقعات حسب شهر الإغلاق.

تحليل الربح والخسارة

نسبة الفوز ودورة البيع والتحويل بين المراحل وأسباب الخسارة والنتائج حسب المندوب والمصدر.

الشركات وجهات الاتصال

حسابات العملاء مع الأشخاص والصفقات المفتوحة والأعمال الرابحة وسجل الأنشطة كاملًا.

مراحلك الخاصة

أعد تسمية المراحل وحدد احتمالاتها ورتّبها وأدر أسباب الخسارة الخاصة بك.

الأدوار

مدير المبيعات يرى كل شيء ويعيد التوزيع، والمندوب يدير صفقاته، والإدارة العليا تطّلع فقط.

سير العمل الذي يمكنك تجربته

  1. 01

    تحريك صفقة عبر المراحل

    افتح اللوحة، وانقل صفقة إلى المرحلة التالية، وشاهد تغيّر التوقعات المرجّحة.

  2. 02

    كسب صفقة أو خسارتها

    علّم صفقة كرابحة، أو كخاسرة مع السبب — ويظهر ذلك في السجل والتقارير.

  3. 03

    التخطيط للخطوة التالية

    سجّل المكالمة التي أجريتها وخطّط للمتابعة؛ تظهر المهام المتأخرة في لوحة المعلومات.

  4. 04

    إضافة فرصة جديدة

    أنشئ شركة وجهة اتصال، ثم صفقة بقيمة وتاريخ إغلاق متوقع.

  5. 05

    مراجعة الربع

    راجع نسبة الفوز وطول الدورة وأسباب الخسارة حسب المندوب والمصدر.

  6. 06

    مقارنة الأدوار

    انتقل إلى دور المندوب لترى أن صفقاتك فقط قابلة للتعديل، أو إلى العرض بصلاحية القراءة.

لقطات من العرض المباشر

مأخوذة من النسخة الحالية للنموذج الأولي.

لوحة إدارة علاقات العملاء مع قيمة المسار المفتوح والصفقات الرابحة والأنشطة القادمة
قيمة المسار والصفقات الرابحة وأنشطة الأسبوع
تفاصيل صفقة مع القيمة والمرحلة وجهات الاتصال وسجل الأنشطة
كل صفقة مع جهات الاتصال وسجل الأنشطة

كيف يعمل العرض التجريبي

  1. 01أنشئ حسابًا أو سجّل الدخول عبر Google — دون أي بيانات دفع.

  2. 02تُنشأ لك خلال ثوانٍ مساحة عمل خاصة مليئة ببيانات نموذجية وهمية.

  3. 03جرّب مسارات العمل، وبدّل دور العرض من الشريط الجانبي لترى صلاحيات كل دور.

  4. 04انقر «ابنِ نسختي» — يتضمن طلبك العرض الذي جرّبته والميزات التي استخدمتها.

ما يتضمنه العرض التجريبي

  • شركة برمجيات وهمية بفريق مبيعات من أربعة أشخاص
  • نحو 35 شركة مع جهات اتصالها و90 صفقة في كل المراحل والنتائج
  • تسعة أشهر من سجل المراحل والصفقات الرابحة والخاسرة ومئات الأنشطة
  • المبالغ بالريال السعودي
  • ثلاثة أدوار تجريبية: مدير المبيعات والمندوب والإدارة العليا (قراءة فقط)

قيود العرض التجريبي

  • عرض تجريبي / نموذج أولي فقط — شركات وأشخاص وهميون
  • لا إرسال للبريد ولا ربط بصندوق البريد أو التقويم أو الهاتف
  • لا عروض أسعار ولا فواتير — راجع عرضي المحاسبة وتخطيط الموارد لذلك
  • لا أتمتة تسويق ولا تقييم للعملاء المحتملين ولا نماذج ويب
  • عملة واحدة لكل مساحة عمل

ما الذي يمكن تخصيصه

  • مزامنة البريد والتقويم (Microsoft 365 وGoogle Workspace)
  • نماذج ويب لاستقبال العملاء المحتملين من موقعك
  • إنشاء عروض الأسعار والعقود من الصفقة
  • الربط مع نظام تخطيط الموارد أو المحاسبة أو خدمة العملاء
  • مراحل خاصة لكل خط منتجات أو منطقة
  • قواعد المناطق والعمولات

ماذا يحدث عند انتهاء العرض

بعد 72 ساعة تُحذف مساحة العمل وجميع السجلات التي أنشأتها نهائيًا. يبقى حسابك فعّالًا، ويمكنك طلب نسخة مخصصة في أي وقت.

التقنيات

  • Next.js
  • TypeScript
  • PostgreSQL
  • Prisma
  • Tailwind CSS

الأسئلة الشائعة

ما هو نظام CRM؟

نظام CRM (إدارة علاقات العملاء) يجمع الشركات وجهات الاتصال وفرص البيع في مكان واحد، بحيث يكون لكل صفقة مسؤول وخطوة تالية. يغطي هذا العرض الشركات وجهات الاتصال ولوحة مراحل الصفقات والأنشطة والمتابعات والتوقعات المرجّحة وتحليل الصفقات الرابحة والخاسرة لفرق المبيعات الصغيرة.

كيف تُحسب التوقعات المرجّحة؟

تُحتسب كل صفقة مفتوحة بقيمتها مضروبة في احتمال مرحلتها الحالية، وتُجمع حسب شهر الإغلاق المتوقع؛ والصفقات التي تجاوزت تاريخها تُحتسب في الشهر الحالي.

هل يرى المندوبون صفقات زملائهم؟

نعم، المراحل مرئية للجميع، لكن المندوب يعدّل صفقاته وأنشطته فقط، بينما يستطيع مدير المبيعات تعديل كل شيء وإعادة التوزيع.

ماذا يحدث للسجل عند إعادة فتح صفقة؟

لا يُستبدل شيء: تُضاف إعادة الفتح إلى السجل وتستكمل الصفقة من المرحلة التي أُغلقت فيها.

ما الفرق بينه وبين عرض تخطيط الموارد؟

يغطي نظام تخطيط الموارد الطلبات والفواتير والمخزون، بينما يغطي CRM كل ما يسبق البيع: الحسابات وجهات الاتصال والمراحل والأنشطة والتوقعات.

عرض جميع المشاريع
الماليةعرض مباشر
لوحة المحاسبة مع الذمم المدينة المفتوحة والفواتير المتأخرة والرصيد البنكي والضريبة المستحقة

المحاسبة والفواتير

عروض أسعار وفواتير ضريبية ومصروفات ومطابقة بنكية للمنشآت الصغيرة — مع ملخص ضريبة القيمة المضافة والتقارير.

  • فواتير بضريبة لكل بند
  • من عرض السعر إلى الفاتورة
  • مصروفات بضريبتها
  • المطابقة البنكية

مبني باستخدام: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

التجزئةعرض مباشر
شاشة نقطة البيع مع شبكة المنتجات والفئات ولوحة البيع

برنامج كاشير ونقاط البيع

كاشير يعمل في المتصفح للمتاجر الصغيرة: بيع سريع، نقدًا أو بالبطاقة أو بالدفع المجزأ، إيصالات، استرداد وإغلاق الوردية بتقرير Z.

  • كاشير سريع
  • نقدًا أو بالبطاقة أو كلاهما
  • خصومات جاهزة
  • الإيصالات والاسترداد

مبني باستخدام: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

الموارد البشريةعرض مباشر
لوحة الموارد البشرية مع عدد الموظفين والإجازات اليوم والطلبات المعلقة

نظام موارد بشرية وحضور وانصراف

ملفات الموظفين، طلبات الإجازة مع الموافقات والأرصدة، تسجيل الحضور والانصراف، سجلات الدوام الشهرية وتجهيز الرواتب للفرق الصغيرة.

  • ملفات الموظفين
  • طلبات الإجازة والموافقة
  • تسجيل الحضور والانصراف
  • سجلات الدوام الشهرية

مبني باستخدام: Next.js · TypeScript · PostgreSQL · Prisma

هل تريد هذا النظام مكيّفًا مع طريقة عملك؟

اطلب نسخة مخصصة. اذكر ما جرّبته في العرض التجريبي وما الذي يجب أن يختلف.